From 7a757762e0fc51f92dadbb070d6ce008224158aa Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: krasi Date: Tue, 11 Jun 2024 22:24:55 +0300 Subject: [PATCH] 110601 --- src/content/blog/03-BOT-Support.md | 4 +++- 1 file changed, 3 insertions(+), 1 deletion(-) diff --git a/src/content/blog/03-BOT-Support.md b/src/content/blog/03-BOT-Support.md index 7e6c059..d40da58 100644 --- a/src/content/blog/03-BOT-Support.md +++ b/src/content/blog/03-BOT-Support.md @@ -9,7 +9,9 @@ tags: - BOT --- # Бот техподдержки пользователя - + + + Пользователи пишут свои вопросы боту компании, бот пересылает эти сообщения в чат поддержки, сотрудники поддержки отвечают на эти сообщения через reply. Основной плюс - анонимизация сотрудников поддержки. Бот работает в режиме webhook, но может работать и в режиме polling.